يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل عن طريق ايصال الشحنه لمكتب شركه الشحن بمنطقته
إلى عناوين الشركة
بالتنسيق مع خدمة عملائنا يتحمل العميل تكاليف الشحن
( عن طريق شركة الشحن )
بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل المتجر
يتحمل العميل تكاليف الشحن ( عن طريق شركة الشحن )
يتم تغيير المنتج باخر جديد في فتره الضمان اذا كان العيب يشمله الضمان بعد التنسيق مع خدمه عملائنا
الضمان لايشمل سوء الإستخدام من قبل العميل مثل :
الكسر والقطع وتعريض المنتج لدرجات حراره عاليه أو الانفجار او تعرضه لكهرباء متغيره أو الحرق أو الاطاحه وغيره
ولا يشمل المنتجات الاتيه كفرات وجرابات وأستيكرات الحمايه والشنط بانواعها واستاند اضاءه الرينق لايت والاضاءات بجميع انواعها والصباره الراقصة والمنتجات الخاصه بلعبه ببجي والعاب البلايستشين ومضخه ماء السيارة والمنتجات الطبيه والمباخر بجميع انواعها
في حاله الاستبدال بالضمان لابد من انتظار توافر المنتج أن ماكان غير متوفر بعد وصول الطلب المستبدل للمتجر وفحصه بحد أقصى 14 يوم عمل
– يرجي العلم ان المتجر غير مسئول عن اي شحنه مسترجعه له ولم يتم استبدالها في خلال 30 يوم من تاريخ التواصل مع العميل وابلاغه بالإجراءات اللازمه للاستبدال وبعد هذي المده لايحق للعميل المطالبه بالمنتج
ضمان باور ستور من 12 الى 24 شهر
الضمان للعيوب المصنعية فقط
على المنتجات الالكترونيه والسماعات
والبطاريات المتنقله وكيابل الشحن